Polityka prywatności

 

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Ania Zajączek

1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego Ania Zajączek, dostępnego pod adresem https://aniazajaczek.pl/.
  2. Administratorem danych osobowych jest A. Zajączek ANNA FABIJAŃSKA, z siedzibą w ul. Koncertowa 7A/42, 20-843 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca numer NIP 8652490916 oraz REGON 388299248 (dalej „Administrator”).
  3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi odpowiednimi aktami prawnymi.
  4. Korzystanie z naszego sklepu internetowego jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia lub korzystanie z niektórych usług.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

  1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
    • Dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko),
    • Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu),
    • Dane adresowe (np. adres dostawy),
    • Dane transakcyjne (np. szczegóły zamówienia, historia zakupów),
    • Dane płatnicze (np. numer karty, numer konta bankowego),
    • Dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory plików cookies, dane dotyczące przeglądarki internetowej),
    • Inne dane dobrowolnie podane przez klienta (np. w korespondencji e-mail).

3. Cele przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    • Realizacja zamówień – w tym przetwarzanie płatności, dostawa produktów, kontakt z klientem w celu realizacji zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
    • Obsługa konta klienta – w tym zarządzanie kontem, informowanie o statusie zamówienia, umożliwienie korzystania z historii zakupów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
    • Marketing – w tym przesyłanie informacji o promocjach, ofertach specjalnych, nowościach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda klienta),
    • Obsługa reklamacji i zwrotów – w tym kontakt w sprawach związanych z reklamacjami, zwrotami i wymianą produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO),
    • Spełnienie obowiązków prawnych – w tym obowiązki podatkowe, rachunkowe, archiwizacja dokumentacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO),
    • Zapewnienie bezpieczeństwa – w tym zabezpieczenie przed nadużyciami, prowadzenie analiz bezpieczeństwa, ochrona sklepu przed atakami hakerskimi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Odbiorcy danych osobowych

  1. Administrator może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:
    • Firmy kurierskie i logistyczne – w celu dostarczenia zamówionych produktów,
    • Operatorzy płatności – w celu obsługi płatności,
    • Firmy świadczące usługi IT – w celu utrzymania, hostingu i rozwoju sklepu internetowego,
    • Biura księgowe i doradcy prawni – w celu realizacji obowiązków prawnych,
    • Organy administracji publicznej – w przypadkach przewidzianych przez prawo (np. urzędy skarbowe),
    • Partnerzy marketingowi – w celu realizacji kampanii reklamowych (za zgodą klienta).

5. Okres przechowywania danych osobowych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:
    • Niezbędny do realizacji zamówienia, a także później przez okres przewidziany przepisami prawa, w tym dotyczącymi przedawnienia roszczeń (np. przez 5 lat w przypadku dokumentów księgowych),
    • Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody),
    • Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Masz prawo do:
    • Dostępu do danych osobowych – uzyskania informacji na temat przetwarzanych danych oraz ich kopii,
    • Sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
    • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w RODO,
    • Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach,
    • Przenoszenia danych – uzyskania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi,
    • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
    • Wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [adres e-mail].

7. Środki bezpieczeństwa

  1. Administrator stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie danych, zabezpieczenie serwerów, monitorowanie aktywności w sklepie internetowym, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep internetowy Ania Zajączek korzysta z plików cookies oraz innych technologii śledzących w celu:
    • Umożliwienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej,
    • Personalizacji treści i reklam,
    • Zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących ruchu na stronie,
    • Ułatwienia nawigacji użytkownikom,
    • Analizy preferencji zakupowych klientów.
  2. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Zmiany te wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
  2. W przypadku istotnych zmian, Administrator poinformuje o nich użytkowników za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail.

10. Kontakt

  1. W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: anekfabijanska@gmail.com lub numerem telefonu: 794031356.